Fraktpolicy

Order- och leveransbekräftelse

När din beställning har genomförts kommer du omedelbart att få ett e-postmeddelande med orderbekräftelse. I mejlet anges ditt order nummer . Vänligen kontrollera noggrant att leveransadressen är korrekt, eftersom vi inte kan omdirigera varor när de väl har skickats.

Leveranstider för Mystery Box

Om du har beställt Mystery Box tar produktionen 4-7 dagar. Vi skickar dem omedelbart efter att produktionen är klar och gör vårt yttersta för att få din beställning till dig så snabbt som möjligt. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och Spårningsnummer, 

Leveranstider för övriga produkter

Övriga produkter såsom benskydd och strumpor skickas inom 2 arbetsdagar. Om din beställning innehåller både övriga produkter och en Mystery Box, skickas produkterna i separata paket och kan levereras vid olika tidpunkter. Övriga produkter skickas inom 2 arbetsdagar, medan Mystery Box produceras och skickas separat inom 4–7 arbetsdagar.

Om du har några frågor om din beställning eller leverans är du välkommen att mejla oss på fotbollsmarknaden@gmail.com, så återkommer vi så snart som möjligt.

Spårbara Leveranser

Alla våra leveranser är spårbara. När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post, så att du enkelt kan följa ditt paket hela vägen fram till leverans.

Om du inte har mottagit något spårningsnummer inom 5 arbetsdagar efter att din beställning har lagts, vänligen kontakta oss på fotbollsmarknaden@gmail.com så hjälper vi dig gärna att ta fram ditt spårningsnummer och säkerställa att du kan följa din leverans.

Ansvar vid förseningar

Angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom förseningar hos fraktbolag, hög belastning, väderförhållanden eller andra oförutsedda händelser. Vi ansvarar inte för förseningar som uppstår efter att beställningen har överlämnats till fraktbolaget.

 

Returpolicy

  1. Skicka ett mejl till fotbollsmarknaden@gmail.com med ditt ordernummer och den produkt du vill returnera.

  2. Vi granskar din förfrågan och avgör bästa möjliga lösning.

  3. Vi återkommer till dig för att diskutera nästa steg.

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att mejla oss på fotbollsmarknaden@gmail.com.